CGV
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site AMAÏRA, exploité par la société MAYRA, auprès de toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils s’entendent hors frais de livraison, lesquels sont précisés avant la validation définitive de la commande.
La société MAYRA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Le client passe commande directement sur le site AMAÏRA.
Toute commande est considérée comme ferme et définitive après :
- validation du panier,
- saisie des informations de livraison,
- acceptation des CGV,
- confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- carte bancaire,
- Apple Pay,
- tout autre moyen proposé via Shopify Payments.
Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
AMAÏRA livre :
- en France,
- dans l’Union européenne,
- à l’international selon les zones disponibles.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
AMAÏRA ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligible à un retour, les articles doivent être :
- non portés,
- non lavés,
- non endommagés,
- retournés dans leur état d’origine.
Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra être remboursé.
Article 8 – Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à AMAÏRA.
Article 9 – Responsabilité
La société MAYRA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de AMAÏRA est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site AMAÏRA.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site AMAÏRA (textes, images, logos, visuels, graphismes) sont la propriété exclusive de la société MAYRA.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.